Condiții de Returnare: Clientul HOME LOVE GARDENN S.R.L. poate returna/refuza produsele achizitionate doar prin comanda online , in urmatoarele situatii:
- Coletele prezinta deteriorari severe ,probate prin poze facute inaintea achitarii rambursului si trimise catre noi prin WhatsApp sau E-mail.
- Produsele au fost livrate gresit din vina Home Love Gardenn S.R.L.(adresa eronata, comanda gresita).
Procedura de Retur:
- Contactează echipa noastră de suport la adresa de email comenzi@home-garden.ro, la numărul de telefon +40 763 860 372 sau completeaza formularul de retur de mai jos, pentru a notifica intenția ta de retur.
- Specifică numărul comenzii și motivele returnării în mesajul tău.
- Vei primi instrucțiuni detaliate privind returul.
Rambursarea Sumelor:
- După aprobarea și confirmarea conformității returului, vom iniția procesul de rambursare a sumelor plătite pentru produsele returnate.
- Rambursarea se va realiza în termen de maxim 2-10 zile lucrătoare de la primirea produselor în depozitul nostru.
FORMULAR RETUR
Completeaza formularul de mai jos cu datele tale